よくある質問

よくある質問

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お客様からさざなみ堂へ寄せられる、よくあるをまとめてご紹介いたします。こちらに記載されてないことはお気兼ねなく、お問い合わせください。

病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか？

当社では、24時間365日いつでも故人様をお迎えし、大切にお預かりできる提携霊安室を多数ご用意しております。ご自宅へのご安置が難しい場合も、どうぞご安心ください。
私たちは、安置場所をただの「保管場所」とは考えていません。ご家族が「どのような距離感で、どのように最後の時間を過ごしたいか」を一番に考えて手配いたします。「毎日会いに行って静かに対話したい」「葬儀・火葬の日まで会うことは叶わないが、葬儀社の方にしっかりと見守ってほしい」など、ご遺族のありのままの心の拠り所に合わせた最適な環境をご案内します。

葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています

式場選びで最も大切なのは、形式や広さよりも「故人様のこれまでの歩み」や「集まる方々が無理なく過ごせるか？集まれるか（アクセスは良いか）？」です。20〜30名規模であれば、費用を抑えつつ設備が充実している市区町村の公営斎場（所沢市斎場など）を賢く利用するのが非常におすすめです。もちろん、当社の提携ホールも気兼ねなくご利用いただけます。通夜・告別式後の大切なお食事（精進落としなど）の手配やアレルギー対応、柔軟なメニュー選びまで、ご遺族の負担を減らすために当社が一貫して手配を代行いたします。

なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください

費用を抑える最大のポイントは、所沢市斎場など市区町村の公営斎場（式場・火葬場とも優遇料金があります）をフル活用することです。民間の式場に比べて格段に費用を抑えられます。また、無理をして型通りの豪華な式にする必要は全くありません。「費用は抑えたいけれど、火葬だけでは寂しい」という場合は、お通夜を行わない一日葬や、火葬の直前に限られた時間でお別れを行うプランなどもございます。ドライアイスや安置料の無駄な加算を防ぐための迅速なサポートと、最初から追加料金なしの明瞭な見積もりで、経済的な不安をすべて解消します。

生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます。事前相談はできますか？

「存命のうちに考えるのは不謹慎かもしれない」と悩まれるのは、お母様を深く想われているからこその優しいお気持ちです。決して失礼なことではありません。むしろ、事前に相談しておくことで、もしもの時に慌てることなく、お母様の「これまでの人生やこだわり」を反映した温かい見送りの準備ができます。ご本人の前では話しづらい内容かと思いますので、まずはご家族様だけで、もしもの時の備えとして無料相談をご活用ください。事前相談による各種割引制度もご用意しております。

支払い方法について教えてください。

現金、銀行振込、クレジットカード決済など、複数のお支払い方法をご利用いただけます。分割払いのご相談も可能ですので、ご希望の際はスタッフまでお知らせください。

葬儀後のことですが、お墓が遠方にある上に自家用車もなく、自分一人で遺骨やお供えを持参して納骨に向かうことが大変です

当社では【遺骨移送サービス】を行なっています。宅配サービスと違い、お客様の遺骨（またはお供えものなど）だけを他の荷物と混同することなく、お墓までお連れするサービスとなっています。お客様は、手ぶらで墓所へ向かえば良いだけという、負担軽減サービスになっています。